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Die Firma Matschke & Boller Steppwarenfabrik GmbH & Co.KG wurde 1961 gegründet, beschäftigt, je nach Saison, 30 bis 45 Mitarbeiter, und beliefert hauptsächlich Matratzen- und Wasserbettenhersteller und die Automobilindustrie. Herr Rolf-Peter Beckmann, seit Anfang 2003 geschäftsführender Gesellschafter, äußert sich zum VIEBROCK Datenservice und der SelectLine.
VIEBROCK: "Herr Beckmann, werfen wir einmal einen Blick zurück: Was war die Ausgangssituation und wie lautete Ihre ursprüngliche Zielsetzung, als Sie sich für die SelectLine interessierten?“R.-P. Beckmann: “Früher arbeiteten wir mit „normalen Rechnern“, mit Windows, Outlook, Excel usw. Da wir unsere Firma völlig neu aufgestellt haben, sahen wir die Notwendigkeit, ein Warenwirtschaftsprogramm anzuschaffen.“
VIEBROCK. "Wie sind Sie derzeit weiter vorgegangen?"
R.-P. Beckmann: “Wir haben uns damals verschiedene Programme angeschaut. Die SelectLine ist für unsere Bedürfnisse maßgeschneidert. Wir brauchten, um es mit anderen Worten auszudrücken, keinen Mercedes, sondern einen VW-Variant. Als Industriebelieferer finden wir in der SelectLine alles, was wir benötigen. Der Hauptfaktor für die Entscheidung, die SelectLine anzuschaffen, waren das Preis-Leistungsverhältnis. Die Präsentation durch den Viebrock Datenservice hat uns überzeugt.“VIEBROCK: „Welche konkreten Verbesserungen haben sich durch die Anschaffung der SelectLine ergeben?“
R.-P. Beckmann: “Das war für uns ein Quantensprung. Die SelectLine ist sehr hilfreich und praktisch unabdingbar. Kunden-Bindung ist für uns hochgradig wichtig, unsere Vorstellungen diesbezüglich konnten wir mit dem Programm optimal umsetzen. Die SelectLine arbeitet taggenau und alle Daten sind immer aktuell. Die Ersparnis durch die SelectLine kann man kaum benennen. Sicher ist aber, dass sie für uns lebenswichtig ist, da ohne kein Arbeiten möglich wäre.“VIEBROCK: "Wie bewerten Sie die Zusammenarbeit mit VIEBROCK, gibt es etwas, das Sie besonders an uns schätzen?"
R.-P. Beckmann: “Die Installation durch den Viebrock Datenservice hat gut geklappt. Die anschließenden Schulungen waren sehr hilfreich. Wir haben im Viebrock Datenservice einen kompetenten EDV-Partner, der sich immer bemüht, unsere Probleme zu lösen.“VIEBROCK: "Herzlichen Dank für das Gespräch! Und: Auf gute, weitere Zusammenarbeit!"
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VIEBROCK: "Herr Beckmann, werfen wir einmal einen Blick zurück: Was war die Ausgangssituation und wie lautete Ihre ursprüngliche Zielsetzung, als Sie sich für die SelectLine interessierten?“
R.-P. Beckmann: “Wir haben uns damals verschiedene Programme angeschaut. Die SelectLine ist für unsere Bedürfnisse maßgeschneidert. Wir brauchten, um es mit anderen Worten auszudrücken, keinen Mercedes, sondern einen VW-Variant. Als Industriebelieferer finden wir in der SelectLine alles, was wir benötigen. Der Hauptfaktor für die Entscheidung, die SelectLine anzuschaffen, waren das Preis-Leistungsverhältnis. Die Präsentation durch den Viebrock Datenservice hat uns überzeugt.“
R.-P. Beckmann: “Das war für uns ein Quantensprung. Die SelectLine ist sehr hilfreich und praktisch unabdingbar. Kunden-Bindung ist für uns hochgradig wichtig, unsere Vorstellungen diesbezüglich konnten wir mit dem Programm optimal umsetzen. Die SelectLine arbeitet taggenau und alle Daten sind immer aktuell. Die Ersparnis durch die SelectLine kann man kaum benennen. Sicher ist aber, dass sie für uns lebenswichtig ist, da ohne kein Arbeiten möglich wäre.“
R.-P. Beckmann: “Die Installation durch den Viebrock Datenservice hat gut geklappt. Die anschließenden Schulungen waren sehr hilfreich. Wir haben im Viebrock Datenservice einen kompetenten EDV-Partner, der sich immer bemüht, unsere Probleme zu lösen.“