27. August 2018

T.O.P Hotelbedarf 24 – Anwenderbericht

„Im Viebrock Datenservice haben wir einen kompetenten EDV-Partner gefunden, bei dem Service großgeschrieben wird. Das ganze Team ist immer freundlich, fair und zuverlässig. Wir fühlen uns vom Viebrock Datenservice rundum gut betreut.“

Kaum einem Gast, der in irgendeinem Ort in irgendeinem Hotel eincheckt, ist tatsächlich bewusst, wie viele kleine Details, wie viele Ausstattungsgegenstände es ausmachen, ob sich das Wohlfühl-Gefühl einstellt. Dafür müssen scheinbare Kleinigkeiten nicht nur einfach da sein, wirklich wohl fühlt man sich nur, wenn sie die Anmutung von Qualität auch tatsächlich erfüllen. Wenn das Shampoo angenehm duftet und der Bademantel flauschig weich ist. Auch den Servicekräften und der Küchenmannschaft gelingt es leichter, dank Einsatz von Top-Produkten aus einem Einmal-Gast einen neuen Stammkunden zu machen. Top-Produkte, die in vielen Fällen von der T.O.P. GmbH stammen…

VIEBROCK: „Herr Thomas, werfen wir einmal einen Blick zurück: Was war die Ausgangssituation und wie lautete Ihre ursprüngliche Zielsetzung, als Sie sich für die SelectLine interessierten?

O. Thomas: Wir haben im Jahre 1999 die T.O.P. GmbH gegründet und waren auf der Suche nach einem Warenwirtschaftsprogramm, das unsere Anforderungen im Handel erfüllt.

VIEBROCK: Wie sind Sie derzeit weiter vorgegangen?

O. Thomas: Ich habe mir verschiedene Programme angeschaut. Das Preis- Leistungsverhältnis war bei der SelectLine am besten. Wir können damit strukturiert alle Aufgaben bewältigen und problemlos Auswertungen und Statistiken erstellen. Um den Bereich Lohn- und Finanzbuchhaltung kümmert sich meine Frau. Sie ist mit dem Programm sehr zufrieden.

VIEBROCK: Gab es Wettbewerbslösungen, wer trat seinerzeit noch mit an?

O. Thomas: Bei einer früheren Firma wurde Navision eingesetzt, die Kosten hierfür waren jenseits von Gut und Böse, die Anschaffungs- und Folgekosten für die SelectLine sind wesentlich geringer. Wir arbeiten von Anfang an mit der SelectLine und die Wichtigkeit für uns ist immens, denn, sollte das Programm ausfallen, ist es nicht möglich, überhaupt zu arbeiten.

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VIEBROCK: Wie bewerten Sie die Zusammenarbeit mit VIEBROCK, gibt es etwas, was Sie besonders an uns schätzen?

O. Thomas: Das Programm wurde von unserem früheren EDV-Partner installiert. Da unser Unternehmen sehr gewachsen ist, war es ihm, als Einzelunternehmer, nicht möglich, uns weiter zu betreuen. Im Viebrock Datenservice haben wir einen kompetenten EDV-Partner gefunden, bei dem Service großgeschrieben wird. Das ganze Team ist immer freundlich, fair und zuverlässig. Wir fühlen uns vom Viebrock Datenservice rundum gut betreut.

VIEBROCK: „Herzlichen Dank für unser Gespräch – wir wünschen Ihnen Gesundheit, gute Geschäfte und immer genügend Zeit für Familie, Freunde und Freizeit – auf weiterhin gute Zusammenarbeit.

T.O.P. GmbH im Profil:

  • Lieferant für Top-Produkte rund um Hotelausstattung für Zimmer, Wellness, SPA, F B und Rezeption
  • Gebündelte Erfahrung von 2 Unternehmen im Bereich Hotelausstattung
  • Hoher Qualitätsanspruch und hervorragender Service
  • ständig aktuelle Angebote
  • Bestellplattform im Internet

Das Projekt auf einen Blick:

  • Lizenz SelectLine Warenwirtschaft Diamond auf Datenbasis SQL-Server
  • Finanzbuchhaltung
  • Lohn/Gehalt auf Datenbasis BDE
  • Toolbox
  • Individuelle Anpassungen